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  来看《第一时刻》栏目，联合安徽省顾客权益维护委员会、安徽省商场监督管理局，一起推出的消费维权报导“天天315”。空调是夏日必不可少的防暑家电，买空调也很简单，在网上下单，快递送上门，装置师傅上门装置就能够正常的运用。合肥的张女士，也买了新空调，可装置的时分，却遇到了糟心思。

  张女士：空调也有风，但没有冷风。没有制冷的这个作用，说是氟也漏光了，它就只能发动，不制冷。

  张女士新买的房子在合肥庐阳区恒盛皇家花园小区。本年的4月份,她买了两台空调，一共3200多块钱，预备一台装在北面卧室，别的一台装在南面卧室。因为其时新房在装饰，她就让空调装置师傅直接上门装置。

  两台空调装好后，张女士也没有去查看。6月21号，张女士给新房搬家具，其时气候比较热，她就翻开北面卧室空调想凉爽一下，哪知道空调根本不制冷。随后，她又翻开了南面卧室空调，发现制冷作用也很一般。

  张女士：商家说反应，反应了三天，然后说有师傅上门检测，看是什么原因，我说能够。

  比及商家组织的退换货师傅上门查看才发现，张女士家南卧室的空调铜管被人换成了铝管。

  张女士：7月7号，师傅来了。他说你这个空调的铜管子，便是外机和内机之间的衔接管子，都被人家换掉了，换成铝管了。他说可能是被前一个装置师傅给换了，然后还说氟也漏光了。

  张女士：他承认了，我这有微信语音记载。他说去把我那个管子换掉，铝管换回铜管。

  不过，尽管空调的铝管换回了铜管，可是依然不制冷。而别的一台的制冷作用也很差。

  张女士：找他们那个商家和网购渠道，一直在维权。维权了到现在半个月了，天天在拉锯扯锯。

  修理师傅：修了制冷作用也是这样，制冷作用也不强。略微比电扇凉一点，没有制冷作用。你让我修，我也修不出所以然。

  眼看着修欠好，无法之下，张女士拨打了空调出产公司所在地的315热线，一起也向网购渠道所在地南京315进行了投诉，期望处理空调不制冷和装置师傅掉包铜管的问题。

  张女士：网购渠道讲，空调你装到墙上就不能退货。我说空调不装到墙上，怎样知道它好仍是坏的，要不是空调不制冷的话，这个空调用到最终，我都不知道铜管掉包成铝管了。

  张女士：15号空调现已到了广东，然后大约7月18日下午杭州消协打电话说会追寻，晚上五点多退的，钱现已拿到了。

  catalogs:115814;contentid:12856640;publishdate:2024-07-20;author:季爽;file:84-dc609d75-5329-4fd0-aa58-07cada6a31e9;source:29;from:AHTV第一时刻;timestamp:2024-07-20 17:46:45;

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